Des clients malgaches visitent la société Hoystar

I. Préparation avant la visite

(I) Équipement et préparation technique

Une inspection complète et un débogage dumachines de sérigraphieà afficher sera effectuée pour garantir un fonctionnement stable et efficace et des performances optimales pendant la visite. Des techniciens professionnels seront disposés à faire fonctionner l'équipement pour une production d'essai à l'avance, en vérifiant les indicateurs clés tels que la précision, la vitesse et la stabilité de l'impression. Tout problème détecté sera rapidement réparé ou remplacé.

Des données techniques détaillées sur les machines de sérigraphie seront compilées, y compris les paramètres de l'équipement (tels que la zone d'impression, la vitesse d'impression, la résolution, la gamme de matériaux applicable, etc.), les principes de fonctionnement, les principaux avantages technologiques et les données de comparaison de l'efficacité de la production. Ces données seront traduites en anglais pour la compréhension du client malgache. Simultanément, une explication technique PPT concise et claire sera préparée, mettant en évidence les caractéristiques de pointe de l'équipement.

Différents types d'échantillons d'impression seront préparés, couvrant divers matériaux applicables (tels que le plastique, le métal, le verre, le papier, etc.) et différents effets d'impression (tels que l'impression monochrome, la surimpression multicolore, l'impression dégradée, l'impression 3D, etc.), permettant aux clients d'expérimenter intuitivement la qualité d'impression et les diverses fonctions de l'équipement. (II) Préparation de l'accueil et de la communication Comprendre les informations de base du client malgache, y compris le nombre de visiteurs, leurs positions, leurs parcours professionnels, le but de la visite et leurs besoins (par exemple s'ils sont intéressés par les prix des équipements, le service après-vente, les besoins de personnalisation, etc.), afin d'organiser le contenu de l'accueil et des explications de manière ciblée. Fournir des traducteurs professionnels qui maîtrisent non seulement l'anglais et la langue malgache locale (comme le malgache), mais qui ont également une certaine compréhension de l'industrie de la sérigraphie et peuvent transmettre avec précision les informations techniques sur l'équipement et les politiques pertinentes de l'entreprise. Planifiez le parcours de visite depuis l'entrée de l'entreprise jusqu'à l'atelier de production des machines de sérigraphie, en définissant clairement le temps passé à chaque étape et les points clés de l'explication. Mettez en place des panneaux directionnels clairs le long de l’itinéraire de la visite pour garantir une visite fluide au client. En même temps, préparez un espace de réception confortable avec du matériel promotionnel de l'entreprise, de l'eau potable, des fruits, etc. II. Arrangement de la visite (I) Accueil et présentation de l'entreprise (30 minutes) Les dirigeants de l'entreprise et le personnel de la réception accueillent chaleureusement le client malgache à l'entrée de l'entreprise, lui offrant un accueil sincère et le guidant vers la zone de réception. Dans la zone de réception, l'historique de développement de l'entreprise, la culture d'entreprise, l'échelle de production, la position dans l'industrie et les réalisations en matière de sérigraphie sont présentés aux clients à travers des vidéos promotionnelles de l'entreprise et des présentations PPT, améliorant ainsi la confiance des clients et leur compréhension de l'entreprise. (II) Démonstration et explication des machines de sérigraphie (60 minutes) Les clients sont conduits à l'atelier de production pour une visite rapprochée des machines de sérigraphie. Les techniciens fournissent une explication détaillée de la structure de l'équipement, du flux de travail, des méthodes de fonctionnement ainsi que des fonctions et des avantages de chaque composant, sur la base d'instructions préparées à l'avance. Lors de l'explication, des démonstrations pratiques sont intégrées pour permettre aux clients de comprendre intuitivement le fonctionnement de l'équipement. Pour répondre aux préoccupations potentielles des clients, telles que la manière dont la précision d'impression est garantie, l'efficacité de la production et la facilité d'utilisation et de maintenance, les techniciens répondent patiemment aux questions tout en soulignant les avantages uniques de l'équipement par rapport à d'autres produits de l'industrie, tels que les systèmes de contrôle avancés, les rails de guidage et les raclettes de haute précision, ainsi que la conception économe en énergie et respectueuse de l'environnement. Les clients sont guidés pour visualiser différents types d'échantillons imprimés, avec des explications détaillées sur les processus et les effets d'impression, permettant aux clients de découvrir personnellement la qualité d'impression et les diverses fonctions de l'équipement. Encouragez les clients à exprimer leurs besoins et leurs idées. Le personnel technique présentera ensuite les capacités et les solutions de l'équipement pour une production personnalisée en fonction des exigences du client. (III) Communication interactive et questions-réponses (30 minutes) Une session de communication interactive dédiée sera organisée, permettant aux clients d'engager une communication approfondie avec les dirigeants de l'entreprise, le personnel technique et l'équipe commerciale. Les clients peuvent poser des questions et des suggestions concernant les détails techniques, les politiques de prix, le service après-vente et le cycle de livraison de la machine de sérigraphie. Le personnel de l'entreprise répondra activement pour garantir que les questions des clients reçoivent une réponse satisfaisante. Comprendre les besoins du client et les opportunités de coopération potentielles sur le marché malgache, et explorer la possibilité de coopération dans la vente d'équipements de sérigraphie, la coopération technique et le traitement de la production. En fonction des besoins des clients et des conditions du marché, fournir des solutions personnalisées et des plans de coopération pour faciliter un accord mutuel. (IV) Visite globale de l'atelier (30 minutes) En plus de la machine de sérigraphie, faites visiter aux clients d'autres processus et installations de production, tels que l'entrepôt de matières premières, l'atelier de traitement des pièces, l'atelier de test de produits et l'entrepôt de produits finis, permettant aux clients de comprendre pleinement le processus de production et le système de contrôle qualité de l'entreprise, renforçant ainsi leur confiance dans la qualité des produits de l'entreprise. Au cours de la visite, le modèle de gestion de la production de l'entreprise, les normes d'inspection de la qualité et le système de service après-vente ont été présentés au client, soulignant l'accent mis par l'entreprise sur la qualité des produits et la satisfaction du client, permettant au client de découvrir le professionnalisme et la fiabilité de l'entreprise. III. Suivi post-visite

(I) Compilation et distribution des données

Après la visite, les questions et suggestions soulevées par le client lors de la visite, ainsi que les points clés de communication entre les deux parties, ont été rapidement compilés dans un procès-verbal détaillé de la réunion.

Le matériel promotionnel de l'entreprise,machine de sérigraphieles données techniques, les échantillons d'impression et les procès-verbaux des réunions ont été compilés dans un livret et envoyés au client malgache pour faciliter sa compréhension de l'entreprise et de ses produits. Simultanément, des remerciements ont été exprimés au client par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication, le remerciant de sa visite et de son intérêt pour l'entreprise.

(II) Suivi de la communication et de la promotion de la coopération

Une personne dédiée a été chargée de gérer la communication de suivi avec le client malgache, en maintenant un contact régulier pour comprendre les changements dans les besoins et les intentions de coopération du client, et en fournissant les informations et le soutien nécessaires en temps opportun.

Sur la base des commentaires et des besoins du client, le plan de coopération a été encore amélioré et des explications et des solutions plus détaillées ont été fournies pour toute préoccupation ou problème que le client pourrait rencontrer. Si un client exprime son intérêt pour une coopération, nous ferons avancer activement le processus de négociation, parviendrons à un accord de coopération dans les plus brefs délais et parviendrons à une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Nous surveillerons en permanence la dynamique et les tendances de développement du marché malgache, en fournissant aux clients des informations sur le marché et des conseils commerciaux pour renforcer leur confiance et leur détermination à coopérer avec l'entreprise et établir une relation de coopération stable et à long terme.